Visszaküldés

A termék visszaküldése a webshopban a következőképpen zajlik:

  • A vásárló a terméket 14 napon belül visszaküldheti, amennyiben az eredeti, sértetlen állapotban van, és megőrzi az eredeti csomagolást is.

  • Első lépésként lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, hogy egyeztessék a visszaküldés részleteit és a pontos címet.

  • A terméket csomagolja be gondosan, hogy szállítás közben ne sérüljön meg.

  • A visszaküldés költsége általában a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült, ebben az esetben a webshop állja a költséget.

  • Miután a visszaküldött terméket megkapták és ellenőrizték, a webshop visszatéríti a vételárat vagy kicseréli a terméket a vásárló kérésének megfelelően